🛠 BẢO HÀNH – ĐỔI TRẢ
✅ Được bảo hành khi:
• Kiểm tra trong ngày nhận hàng, còn nguyên hộp/phụ kiện, có video xác thực.
•🔌 Đồ điện tử: thời gian kiểm tra tối đa 3 ngày.
❌ Không bảo hành:
• Hàng dễ vỡ (ly/chén/thủy tinh/nhựa…), hàng dễ móp méo → kho đã kiểm tra & đóng kỹ, sự cố vận chuyển khách làm việc với đơn vị vận chuyển.
• Thất thoát do đơn vị vận chuyển.
• Không đúng màu/chất lượng do cảm nhận; ly giữ nhiệt tươm nước.
⚠ Lưu ý quan trọng:
• ⛔ Không nhận hàng trả về khi hàng đã gửi đi.
• 🔄 Nếu lỗi do sản xuất/điện tử → khách chịu phí gửi.
• 🛒 Nếu lỗi do kho (giao dư/sai mẫu) → kho hỗ trợ 100% phí gửi đổi
